RESUME PUBLIC RELATIONS XVII

15.33 |

BIDANG USAHA HUBUNGAN MASYARAKAT

Muhammmad Fadli Al Fudhail

Hubungan masyarakat mencakup berbagai macam bidang usaha yang dapat dilakukan dalam rangka meningkatkan hubungan yang baik antara organisasi, lembaga, atau negara dengan masyarakat.Humas sering disamakan dengan kegiatan seperti penerbitan surat kabar, periklanan, propaganda, dakwah, pemasaran, dan sagala hal-hal yang berkaitan untuk menggalakkan dunia usaha.

Berdasarkan atas definisi humas yang dibuat International Public Relations Association (IPRA), maka kegiatan humas dapat dikelompokan atas 10 bidang usaha, yakni :

1. keuangan dan perdagangan

2. Hubungan pemerintahan

3. Hubungan internasional

4. Hubungan Pendapat umum

5. Hal-hal yang berkaitan dengan masyarakat

6. Hal-hal yang berkaitan dengan masyarakat sekitar (community)

7. Hubungan industri

8. Hubungan pemakai ( konsumen)

9. Masalah riset dan statistik

10. Hubungan dengan media massa

Kegiatan-Kegiatan Humas yaitu :

1. Perundingan atau negoisasi

2. Menciptakan dan membina komunikasi dua arah

3. Menghindari salah pengertian dan konflik

4. Menciptakan rasa saling menghargai satu sama lain

5. Menanamkan sikap tanggung jawab sosial

6. Menilai hasil kuaitas kerja

7. Membina hubungan yang baik antarorganisasi

8. Mendorong peningkatan produksi

9. Menumbuhkan kerja sama hubungan luar negeri

10. Dan lain-lain

Fungsi Humas yaitu :

1. Humas adalah fungsi manajemen yang dibentuk untuk mencakup tujuan organisasi

2. Membantu pelaksanaan program organisasi

3. Memberi nasehat, petunjuk dan konsultasi dalam pelaksanaan kegiatan organisasi

4. Menyampaian informasi secara jujur,tanpa mengurangi hakekat sebenarnya

5. Memebrikan informasi secara terbuka dan akurat

6. Dan lain-lain

Petugas humas yang profesional yaitu :

1. Mengadakan konperensi pers

2. Membuat laporan kemajuan organisasi

3. Membuat edaran berita (press release)

4. Membuat konsep surat menyurat

5. Memimpin dan mengikuti rapat

6. Menjadi protokol acara

7. Mendengar dan memberi ceramah

8. Menulis pidato untuk pimpinan

9. Membuat poster

10. Membuat slide

11. Membuat penerbitan organisasi

12. Menghubungi para penceramah

13. Melakukan kunjungan ke media massa

14. Menghadiri seminar

15. Membuat foto-foto dokumentasi

16. Mengirim penceramah ke organisasi luar atau publik

17. Mengumpulan bahan-bahan untuk penerbitan

18. Membuat papan merek organisasi

19. Membuat program hubungan masyarakat

20. Mengedit, berita kegiatan organisasi

21. Mengadakan pameran, melaksankan seminar, dan semacamnya

22. Membina kerjasama di antara para karyawan

23. Membina citra atau nama baik organisasi

24. Meningkatkan pengetahuan karyawan

25. Mengurus perayaan ulang tahun

26. Dan lain-lain

Humas menurut jenisnya yaitu :

1. Humas Pemerintahan

Petugas humas pemerintahan perlu mengerti tujuan dan program pemerintahan yang perlu disampaikan kepada masyarakat.Sebagai juru bicara pemerintah, petugas humas dalam bidang ini harus mengetahui undang-undang dan peraturan-peraturan yang dikeluarkan oleh pemerintah maupun menyangkut tentang kepegawaian negara,humas pemerintahan memiliki peluang untuk di promosikan menjadi tenaga-tenaga pimpinan seperti sekretaris,Bupati,Dirjen dan lain sebagainya.

2. Humas Industri

Humas Industri diarahkan pada kegiatan-kegiatan disektor produksi dan pabrik. Tugasnya ditekankan pada hubungan antarpekerja dan penyelesaian masalah-masalah perburuhan.Humas industri juga perlu mengetahui peraturan dan undang-undang yang berkaitan dengan industrinya.

3. Humas Perdagangan

Petugas humas perdagangan hampir sama dengan humas industri,tetapi humas perdagangan lebih luas cakupan-cakupanny dan perlu mengetahui peraturan-peraturan undang-undang yang berkaitan dengan usahanya.Petugas humas perdagangan juga harus terampil dalam bidang pemasaran dan promosi.

4. Humas Keuangan

Humas keuangan berusaha menyebarkan informasi untuk mempengaruhi para penabung dan pemegang saham terhhadap organisasinya.Tujuan utama humas keuangan adalah menyediakan saluran-saluran komunikasi yang efektif untuk kegiatan-kegiatan keuangan dan perbankan dengan lembaga-lembaga yang terkait,untuk menjadi humas keuangan harus memiliki pengetahuan dan pengalaman pasar modal,mengetahui undang-undang yang mengaturnya serta istilah-istilah dalam dunia keuangan, perbankan maupun perasuransian.

5. Humas Politik

Petugas humas politik biasanya lebih aktif dalam penulisan pidato pimpinan partainya, disamping itu menciptakan saluran-saluran komunikasi yang bisa menonjolkan pemimpin-pemimpin partainya dam ia harus mahir dalam menganalisis pendapat umum serta harus mengetahui ilmu lain-lainnya khususnya ilmu kemasyarakatan seperti sosiologi dan psikologi massa selain ilmu komunikasi.

6. Humas Pendidikan

Humas pendidikan yang baik harus mampu menjaga nama baik lembaganya, termasuk membina hubungannya secara baik dengan para alumninya.Humas pendidikan harus aktif membina hubungan yang baik antara mahasiswa,alumni,staf pengajar, staf administrasi, yayasan dan pemerintah.

7. Humas Kesehatan

Dalam membentuk hidup yang sehat jasmani maupun rohani humas kesehatan sangat berperan penting didalamnya,misalnya sukses acara kampanyae penyakit AIDS,demam berdarah.Pekan Imuniasi Nasional dan Program keluarga Berencana sebagai bukti berasnya peranan humas dalam mengkomunikasikan pesan-pesan kesehatan.

8. Humas Lembaga-lembaga Sosial

Kegiatan-kegiatan humas dalam lembaga-lembaga sosial lebih banya ditujukan untuk memproleh dukungan dari masyarakat tertentu,termasuk pemerintah dan media massa.Petugas humas harus brusaha menarik para pakar,pengusaha,atau tokoh-tokoh masyarakat untuk memberi dukungan dan bantuan terhadap uasaha-usaha sosial yang dilakukan oleh organisasinya.

9. Humas Pariwisata

Humas pariwisata harus mampu melayani pengunjung tamu-tamu dalam negeri maupun luar negeri dan memberikan layanan yang baik, bisa memberikan informasi yang lengkap baik secara tertulis maupun lisan melalui kegiatan komunikasi visual kepeda para pengunjung.

10. Humas Antarbangsa (internasional)

Humas antarbangsa yaitu humas yang mampu menjalin hubungan dengan negara-negara lain dan saling kerja sama untuk mempengaruhi di dunia intrnasional.

11. Humas Militer

Seorang petugas humas militer yang sukses perlu memiliki pengetahuan tentang kebijaksanaan militer, operasi militer, istilah-istilah yang digunakan militer, dan juga pengetahuan kemasyarakatan seperti Psikologi Massa, Undang-Undang Hukum Pidana, Sosiologi, selain pengetahuan komunikasi.

12. Humas Perlindungan Hukum

Orang yang mampu memperjuangkan kepentingan orang yang memerlukan perlindungan hukum dengan penuh rasa tanggung jawab sosial yang tinggi.